今天突然有个想法想要总结一下思考问题的框架，起源来自于一个问题， 当别人说我既想要A有想要B，还不想多花钱的时候，这类问题应该如何思考呢？
思考三段论
第一层思考是优化流程， 就是现有流程中是否有可以优化的点， 例如现在有一些环节存在资源的浪费，能够通过形式上的改变，节省一部分成本，这部分往往技术门槛不高， 通过白嫖的方式避免资源的浪费。
第二层是置换优化， 例如资源已经锁定了， 那么通过现有资源的置换，是否能达成最终结果是优化。底层是优化资源的利用率。这一层难度也是比较大的， 理论上存在可能性， 但是未必意味着现实中存在可行性。
上图就是一个断层思考的例子， 例如当我们如何能在节省成本下降低取消率的时候，上图给出了一个完整的第一层思考的例子， 就是针对现有流程，提升拒单成本和取消成本是能够解决问题。 但是从思考框架上还是有些弱一层的。
例如这里直接手段完成以后，应该还的补充一点就是优化现有的定价/奖励框架， 这样能够通过提升钱效的思维取得目标的达成。
置换这个过程已经快把难度拉满啦，这个过程中我们需要把每个动作的收益和损失弄的十分清楚，且需要统一量纲， 这样保证我们的收益和损失是可以可比的。 业务中经常平衡转化和留存的关系， 这个就是一个典型的置换的场景。
颠覆
上文总结了一层思考是白嫖思维， 一般工作中映射从0到1 的过程， 所有很多人是十分喜欢解决从0到1的问题， 这类问题解决是有无问题， 比较容易产生成就感， 到了置换维度， 这个时候大概率是已经解决了温饱问题，但是想要小康生活，就得进一步精打细算， 这个时候是十分难， 因为每个一个收益都是通过更少的损失换回来的。 当我们做置换的问题时间长了以后，很容易陷入其中，日本匠人精神很多就是这么来的， 做一个事情一辈子，很容易被视为局限住，最后越置换越少。 越置换越难，最后可能会有一个颠覆性的东西直接替代。 其实这就是颠覆的意义，诺基亚为了设计好键盘的质量， 还在权衡按键大小的时候， iphone直接放弃掉了键盘的设计， 这就是典型的例子。 所以在这个阶段需要突破性思维，当然成功率也是一个问题， 成就鸡犬升天， 败就原地火化。 不得不说，这一部分还是靠点灵性的。
其实这个过程也是符合客观物理世界进化的，如果一拨人一直研究一个事情，很容易变成这实际上最精通一个事情的人，那么如果这个事情一直是重要的，那么马太效应就十分严重，其他人的上升空间被严重堵死， 所以就要有一拨人把原本重要的事情变的不重要，从而实现弯道超车， 颠覆只要被世界接受，那么周而复始的会走 白嫖->置换->颠覆。
总而言之
这个小短文主要想表达如何深度的思考一个问题， 如果能做到有框架的思考问题， 其实能解决工作中的很多问题。除了最后一层， 其实前两层已经是普通人的天花板啦。